人民網(wǎng) | 鄭聰輝：做海南旅游文化產(chǎn)業(yè)的整合運營商
編者按：今年是海南自貿(mào)港建設(shè)開局之年。5月22日上午，十三屆全國人大三次會議在京開幕，李克強總理作政府工作報告時指出：“賦予自貿(mào)試驗區(qū)更大改革開放自主權(quán)，加快海南自由貿(mào)易港建設(shè)?！?/p>
站在新的歷史起點，海南如何在自貿(mào)港建設(shè)中開好局？近日，人民網(wǎng)海南頻道將邀請海南部分黨政機關(guān)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，暢談海南自貿(mào)港建設(shè)的“新起點、新機遇和新使命”。
人民網(wǎng)三亞5月24日電（毛雷、孟凡盛、宋彤桐）“看了政府工作報告之后，我們進(jìn)一步堅定了發(fā)展的信心和決心。我們的初步定位是要做海南旅游文化產(chǎn)業(yè)的整合運營商，前期主要圍繞三亞，后期會走出海南島，到全國去投資開拓新的市場?！闭劶暗阶陨淼陌l(fā)展目標(biāo)，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長鄭聰輝的回答十分干脆。
整合三亞旅游資源
打造旅游文化航母企業(yè)
“說起三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司，大家可能稍微有點陌生，但是說起我們的二級公司，比如天涯海角、鹿回頭、大小洞天，這些大家都如雷貫耳?！编嵚斴x介紹，2019年6月30日，三亞啟動國資國企改革，把原來分散在全市的旅游資源全部整合在一起，成立了三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司。
旅游、文化、體育還有投資是該集團(tuán)的主業(yè)?！澳壳拔覀兗瘓F(tuán)以三個國有景區(qū)為基礎(chǔ)，涵蓋了會展、旅行社、游船中心、游船碼頭以及一些游船企業(yè)等等，11個二級公司，涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈吃、住、行、游、購、娛相關(guān)版塊?！编嵚斴x介紹，該公司的成立也是為了落實海南自貿(mào)港建設(shè)的總體要求，做好國際旅游消費中心相關(guān)項目的落地承接。
三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司的成立，可以說把三亞之前比較分散的力量進(jìn)行了整合，將原來比較小散弱的企業(yè)，整合成一個大的集團(tuán)，接下來還會進(jìn)行相關(guān)的同行業(yè)的同類項合并，組建不同版塊的專業(yè)公司，從而更好地對市場進(jìn)行引領(lǐng)，也能更好地參與市場競爭。
讓游客來三亞
更便利、更便宜、更舒適
當(dāng)前，海南正全力打造國際旅游消費中心，以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也是重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。那么，在這一過程中，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司將發(fā)揮怎樣的作用？又將會在哪些領(lǐng)域重點發(fā)力？
鄭聰輝表示，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司目前的強項在景區(qū)，接下來他們會圍繞著國際旅游消費中心的打造，是推動景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級。
此外，在“吃”的版塊，他們已經(jīng)開始布局海鮮的供應(yīng)鏈采購。“因為大家都知道我們?nèi)齺喪俏锪鞯哪┒?，但是我們又有非常好的區(qū)位條件，我們輻射整個東南亞。隨著自貿(mào)港的建設(shè)，我們完全有能力把海鮮采購，包括海鮮的進(jìn)口出口這些工作做起來。”
在購物版塊，目前該公司涉足的還比較少，只有景區(qū)的零星商業(yè)。“但是我們知道自貿(mào)港的重點之一是免稅，還有跨境電商，那么我們集團(tuán)依托景區(qū)每年接待的將近700萬人次的游客量，會重點布局跨境電商，還有免稅購物?！?/p>
“另外作為國企，我們希望通過一些努力能夠給三亞帶來更強的競爭力，所以我們未來會布局旅游航空版塊，希望能夠通過在旅游航空市場的發(fā)力，開拓更多的航線，包括國內(nèi)的定期航班，讓更多的游客能夠更低成本進(jìn)入三亞，更多的人能夠更加方便地來到三亞，這個也是我們的使命?！编嵚斴x表示，希望通過該集團(tuán)的努力，在不久的將來讓游客到三亞更加方便，吃海鮮更加便宜，在三亞購物也更加便利。
狠抓供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
抓住年輕游客
談及旅游業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，鄭聰輝表示，三亞旅游經(jīng)過這么多年的發(fā)展，確實到了轉(zhuǎn)型升級的時候。在當(dāng)前中國游客出行模式改變的情況下，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司將提供怎樣的旅游產(chǎn)品至關(guān)重要。
“我們供給側(cè)改革結(jié)構(gòu)性改革的方向，其實就是抓住年輕人?！编嵚斴x認(rèn)為，如果推出的旅游產(chǎn)品能夠抓住90后、00后這些年輕人，能夠跟得上是時代的變化，就會讓自己更有競爭力。
鄭聰輝透露，該集團(tuán)已經(jīng)在三亞中央商務(wù)區(qū)拍得一塊62畝的土地，圍繞著旅游、航空等主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)來布局。初步策劃是要做海南自貿(mào)港的航空旅游總部基地，這里會把知名的航空旅游企業(yè)匯集起來，還要打造旅游人才交易市場，會在這里給國內(nèi)國際知名的旅游大師留下一些工作室，同時也會留一些空間給國際的旅游組織，包括世界旅游組織，亞太旅游協(xié)會等等，把這里打造成自貿(mào)港旅游的總部基地。
利用亞沙會契機
在體育文化版塊全面發(fā)力
亞沙會對于今年的三亞來講是一件大事。用鄭聰輝的話說，“亞沙會我們旅文集團(tuán)是主力軍，也是全力在助推亞沙會的成功舉辦。”
鄭聰輝表示，目前該集團(tuán)承擔(dān)了亞沙會開幕式場地和17個比賽場館的建設(shè)，還包括開幕式場地周邊環(huán)境的改造提升。該集團(tuán)的二級公司還通過合資的形式參與到整個國際體育產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)。
國際體育產(chǎn)業(yè)園還有兩個重要的功能，對亞沙會來說一個是三亞新的體育中心，另外就是亞沙村。“亞沙村目前已經(jīng)結(jié)構(gòu)封頂，我們希望通過希望借助亞沙會這個契機，讓我們集團(tuán)在體育文化這個版塊也能夠全面發(fā)力。”
在文化版塊，特別是在演藝版塊，該集團(tuán)目前初步制定的目標(biāo)是，亞沙會開幕式的演藝表演將會變成一臺固定的駐場秀，這是一個非常直接的效果?！傲硗饩褪墙窈篌w育中心的運營，我們會積極去爭取作為主導(dǎo)單位，未來在三亞可以有大型的演唱會、國際級的足球賽事、籃球賽事，游泳跳水賽等，都可以在三亞舉辦，這些場館后期的運維和經(jīng)營，讓我們也能夠把更多更好的賽事、娛樂活動和品牌引到三亞來，提高三亞的吸引力?！?/p>
采取超常規(guī)舉措
把疫情影響降到最低
今年的新冠肺炎疫情導(dǎo)致三亞旅游在“旺季”遭遇“寒冬”，如何把疫情的影響降到最低？鄭聰揮表示，將采取“超常規(guī)”的舉措，一方面利用這一契機加強硬件升級改造，另一方面研究推出更多高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，同時加大促銷力度，爭取把疫情帶給旅游業(yè)的影響降到最低。
鄭聰輝表示，按照目前的情況來看，旅游業(yè)恢復(fù)的程度達(dá)到了預(yù)期，他預(yù)計，如果當(dāng)前這種防控形勢比較平穩(wěn)的情況繼續(xù)維持甚至更好，國家放開跨省旅游，三亞第一個小高峰會出現(xiàn)在8月份前后的暑期，如果形勢繼續(xù)向好，那么10月份以后海南的旅游會恢復(fù)到正常水平甚至更高。
“疫情影響嚴(yán)重，我們必須采取超常規(guī)的手段，通過這種市場的整合營銷，通過我們在這個時間段快速引進(jìn)新產(chǎn)品，以及整個景區(qū)硬件的改造升級等等，這些都是我們現(xiàn)在在推動的工作?！班嵚斴x介紹，以天涯海角為例，新的游客中心即將正式開業(yè)，這就讓景區(qū)整個硬件設(shè)施就有非常大的提升。同時該景區(qū)出口改造工程目前也在快速的推進(jìn)，未來在景區(qū)出口區(qū)會有一個非常高規(guī)格的跨境電商體驗店。
旅游產(chǎn)品方面，鄭聰輝表示，在不久的將來，該集團(tuán)的幾個景區(qū)都會推出新的產(chǎn)品，推出更多的優(yōu)惠的套餐，來迎接即將到來的旅游市場的恢復(fù)。
“應(yīng)該說這個時候不來三亞是一個非常不明智的選擇。優(yōu)惠會貫穿全年的海南旅游市場，因為旅游從業(yè)企業(yè)都會想方設(shè)法來吸引大家來，這是大家都已經(jīng)形成共識了?！班嵚斴x說。
