三亞旅文集團(tuán)開展“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”文明禮儀教育“五進(jìn)”活動
為深入貫徹三亞市委市政府“我為群眾辦實(shí)事”部署，落實(shí)“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”行動，強(qiáng)化文明意識和素質(zhì)，營造講文明、懂禮貌、遵公德、守法紀(jì)的氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市工作，市委精神文明愛衛(wèi)辦聯(lián)合旅文集團(tuán)于10月11日下午在集團(tuán)辦公區(qū)第一會議室開展文明禮儀教育“五進(jìn)”活動。
本次活動邀請三亞市禮儀協(xié)會會長、禮遇幸福學(xué)堂創(chuàng)始人、2020年度全國禮儀文化傳播十大影響力人物、“我是好講師”禮儀大賽評委、國際超?？倹Q賽大賽評委賀敏老師授課，集團(tuán)公司及各成員企業(yè)近30人參加培訓(xùn)。
賀敏老師從商務(wù)禮儀釋義、商務(wù)往來之形、商務(wù)往來之行、商務(wù)往來之言4個方面進(jìn)行講解，結(jié)合各種案例，生動闡述商務(wù)形象禮規(guī)的具體應(yīng)用；通過分組討論、媒體素材、情景模擬、互動游戲的方式，使學(xué)員更加快速、深刻了解商務(wù)禮儀的重要性。
參訓(xùn)者通過此次培訓(xùn)，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的知識，對集團(tuán)商務(wù)洽談及商務(wù)接待等工作規(guī)范化具有重要意義。
旅文集團(tuán)將持續(xù)宣傳普及文明禮儀知識，提升員工的文明禮儀素質(zhì)，倡導(dǎo)人人爭當(dāng)“文明禮儀的學(xué)習(xí)者、傳播者和實(shí)踐者”，形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關(guān)系，不斷提升集團(tuán)員工文明素質(zhì)，樹立集團(tuán)良好形象，提高游客滿意度和集團(tuán)美譽(yù)度，最終達(dá)到提升集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的，助力三亞創(chuàng)建全國文明城市和海南建設(shè)自由貿(mào)易港。
